Tweede druk van informatiefolder Mobiel Zorgconsult beschikbaar
Begin 2025 introduceerden we de informatiefolder Mobiel Zorgconsult. Deze folder blijkt duidelijk in een behoefte te voorzien en wordt veel gebruikt in de praktijk. Ondertussen blijven we doorontwikkelen om het zorgproces optimaal te ondersteunen. De tweede druk van de folder is recent verschenen.
De folder is bedoeld voor patiënten die een mobiel zorgconsult ontvangen. Bij dit consult komt een ambulanceverpleegkundige bij de patiënt thuis om zorg te bieden, zonder dat vervoer naar het ziekenhuis nodig is. Zo voorkomen we onnodige ziekenhuisopnames en zorgen we voor passende zorg op de juiste plek. Met de folder weten patiënten wat dit inhoudt en welke vervolgstappen mogelijk zijn.
Belangrijke aanpassingen in de tweede druk
-
Privacy van de patiënt
Op de voorzijde van de folder is een aanpassing doorgevoerd bij het kader waarin het maatwerk zorgadvies wordt opgeschreven in begrijpelijke taal. Hier staat nu expliciet vermeld dat het medisch beroepsgeheim van toepassing is. De informatie mag niet voor andere doeleinden worden gebruikt zonder toestemming van de patiënt. Dit is met name relevant in situaties waarin bijvoorbeeld ook politie aanwezig is.
-
Digitale melding bij huisartsenposten (HAP)
Op de achterzijde van de folder is toegevoegd dat alle HAP’s in de regio inmiddels de mogelijkheid bieden om digitaal te melden via hun website. Patiënten kunnen zelf kiezen: bellen of digitaal melden. Zo maken we doorverwijzen laagdrempelig en patiëntgericht.
Waarom deze folder?
De folder is door ARR ontwikkeld in nauwe samenwerking met de Patiëntenraad en de Professionals Advies Raad (PAR). Het doel is om meer bewustwording en begrip te creëren dat niet elke patiënt met de ambulance vervoerd hoeft te worden naar een ziekenhuis. Het thuis ontvangen van (ambulance)zorg kan juist ook goede zorg zijn.
Daarnaast is het wettelijk verplicht om informatie achter te laten bij elke patiënt die niet wordt vervoerd. In deze folder staat zoal beschreven:
- Wat een mobiel zorgconsult inhoudt
- Wat een patiënt moet doen als gezondheidsklachten terugkeren of verergeren
- De rol van de huisarts en de HAP
Extra toegankelijkheid
De folder bevat een QR-code waarmee de informatie beschikbaar is in meerdere talen, zoals Engels, Frans, Arabisch, Turks en Marokkaans. Daarnaast is het belangrijk dat het formulier en de informatie in begrijpelijke taal zijn opgesteld, zodat iedere patiënt goed kan begrijpen wat er staat en welke stappen nodig zijn.
