Op de meldkamer

Je telefoontje naar 112 komt hier binnen: op de meldkamer. We willen geen seconde verliezen. De centralist die op meldkamer werkt neemt de telefoon op. We vragen waar je bent. We vragen je telefoonnummer (voor als de verbinding per ongeluk wordt verbroken). We luisteren naar je verhaal. En we stellen de volgende vragen: Wat is het adres van het noodgeval? Wat is het telefoonnummer waarop je te bereiken bent? Vertel precies wat er gebeurt is?

Zo komen we er achter wat er aan de hand is en hoe erg het is. De centralist kiest welke ambulance naar jou toekomt. Die het dichtstbij is natuurlijk! We sturen de ambulance op pad. En we volgen, via een schermpje op de meldkamer, waar de ambulance precies is. Is de ambulance er, dan wordt de verbinding verbroken. Zo houden we contact met elkaar.