Als ambulancesector zoeken we continu naar manieren om de patiëntenzorg te  verbeteren en te innoveren. Het doen van kwalitatief en relevant wetenschappelijk  onderzoek draagt daar aan bij. Nancy van der Waarden, klinisch epidemioloog en verpleegkundig specialist bij Ambulance Rotterdam-Rijnmond, en Marcel Durieux, researchverpleegkundige en ambulanceverpleegkundige bij Hecht RAV Hollands Midden, spelen hierin een sleutelrol. “We beoordelen vanuit onze functie vooraf of een onderzoek kwalitatief, haalbaar en relevant is voor de ambulancesector. We weten ook of een onderzoek aan de wet- en regelgeving en procedures voldoet. Zo zorgen we dat we als sector onze tijd en middelen besteden aan de juiste onderzoeken.”

Ben jij geïnteresseerd in de rol van 112-centralist? Kom naar onze informatieavond op 4 november  van 19:30 tot 21:30 op de Meldkamer in Rotterdam! Ontmoet een collega 112-centralist, leer meer over de functie, en maak een bezoek aan de Meldkamer.

Vanaf begin september wordt door Ambulance Rotterdam-Rijnmond (ARR) proefgedraaid met de nieuwe Informatiefolder Mobiel Zorgconsult (zie bijlage). Vanuit patiënten en familie bleken er in de praktijk nog wel eens vragen te zijn over het mobiel zorgconsult. Ook blijkt het voor patiënt en/of familie niet altijd goed in te schatten in welke situatie bijvoorbeeld de huisarts moet worden gebeld en wanneer juist 112. Om hier beter op in te spelen is deze informatiefolder ontwikkeld. De eerste ervaringen vanuit zowel patiënten als de zorgprofessionals zijn positief!

Afgelopen week hebben de Meldkamers Noord Nederland, Zuid-Holland Zuid en Rotterdam-Rijnmond de handen inéén geslagen voor een gezamenlijk werkbezoek naar het oosten van Canada. De collega’s bezochten verschillende meldkamers die al langere tijd werkzaam zijn met de programma’s ECNS en ProQA om zo de best practices op te halen bij deze meldkamers en de mogelijkheden te bepalen voor een eventuele invoering in onze eigen Nederlandse Meldkamers.